Nach SGB IX gehören zu diesem Bereich regelmäßig wiederkehrende Pflegeleistungen, wie Körperpflege, Ernährung, Mobilität, Vorbeugung, die Förderung von Eigenständigkeit und Kommunikation. Zu den Aufgaben unserer Betreuungskräften gehören also verschiedene Hilfestellungen bei der allgemeinen Körperpflege (Duschen, Baden, Gesichts- und Haarpflege, Kämmen, Rasieren, Nägel schneiden und feilen), bei der Mund- und Zahnpflege und bei der Reinigung von Zahnersatz, Hilfe bei Toilettengängen sowie bei Intimhygiene. Die Grundpflege umfasst auch die Ernährung, verschiedenen Prophylaxe-Maßnahmen (wie zum Beispiel die Dekubitus-Prophylaxe), motorische, kognitive und körperliche Aktivierung und Unterstützung.

Unsere Betreuungskräfte übernehmen auch die allgemeinen, regelmäßig anfallenden Tätigkeiten im Haushalt. Dazu gehören das Reinigen der Wohnung, das Waschen, Bügeln und Zusammenlegen der Wäsche, das Bett beziehen, das Geschirrspülen und die Müllentsorgung. Sie decken den Tisch und räumen nach dem Essen das Geschirr ab. Sie übernehmen auch die alltäglichen Besorgungen (Lebensmittel, Medikamente, Drogerie) und auf Wunsch auch die Versorgung von Pflanzen und Haustieren.
Wenn Sie eine Betreuungskraft mit einem Führerschein benötigen, lassen Sie uns das wissen.

Unsere Betreuungskräfte – ohne Ausnahme – sind alle kranken- und unfallversichert. Da sie als selbstständige Unternehmer:innen tätig sind, besteht für sie keine Sozialversicherungspflicht. Deswegen benötigen sie auch keine A1-Bescheinigung für ihre Tätigkeit. Die selbstständigen Betreuungskräfte können Sie bei Terminen begleiten und unterstützen: bei Arztbesuchen, Familienfeiern, Einkaufen usw. Bitte beachten Sie, dass die Betreuungskräfte keine Medikamentengaben und auch keine Wundversorgung durchführen dürfen. Diese Aufgaben werden von speziell ausgebildeten Fachkräften des ambulanten Pflegedienstes übernommen.

Unsere Betreuungskräfte sprechen Deutsch und ihre Sprachkenntnisse werden vor dem Einsatz überprüft. Manche von ihnen verfügen über Grundkenntnisse auf dem Niveau A1-A2 und können einfache Sätze sprechen und verstehen. Andere wiederum haben mittlere Sprachkenntnisse auf dem Niveau B1 und sind im Stande einfache Unterhaltungen zu führen und in alltäglichen Situationen recht viel zu verstehen. Betreuungskräfte, die über eine gute Kenntnis der deutschen Sprache verfügen (Niveau B2 oder höher), können fast mühelos Unterhaltungen führen und sicher im Alltag kommunizieren.

Betreuung und Grundversorgung sind individuell und zeitintensiv. Unsere Betreuungskräfte sind zuverlässig, einfühlsam und sehr gut auf ihre Aufgabe vorbereitet. Sie wissen, worauf es in der Pflege ankommt, und verstehen hervorragend die Bedürfnisse von bedürftigen Menschen. Aber auch die weltbeste Betreuungs- und Pflegekraft kann nicht helfen, wenn es zwischenmenschlich nicht passt und die Chemie einfach nicht stimmen will. In solchen Situationen stehen unsere Koordinatoren sowohl der betroffenen Familien als auch der Betreuungskraft zur Seite. Wir sind im Stande unkompliziert für einen schnellen Wechsel zu sorgen.